2020-06-24 16:18:56 來源:金融投資報
6月作為電商一年一度的大促節(jié)點,競爭激烈的同時,碩果頗豐。國內(nèi)知名腕表平臺萬表名表商城在今年618大促期間的銷售戰(zhàn)績大捷,618當(dāng)日0點開售不到三個小時,即成功售出一枚價值高達43萬的瑞士名表。根據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示,萬表總業(yè)績同比去年增長超過232%,從眾多奢侈品電商平臺中突出重圍。

618開門紅再現(xiàn)43萬單筆高額訂單,萬表名表商城為何能取得消費者的認(rèn)可?原因離不開以下幾個方面:
品牌代理,搭建國際溝通橋梁
成立至今,萬表名表商城已擁有法國赫柏林、瑞士愛寶時、德國拓天馬、日本東方星等超過20個國際知名鐘表品牌的中國大陸區(qū)獨家總代理,商城在售名表品牌超過100個。通過建立國內(nèi)消費者與國外高端奢侈品腕表品牌的聯(lián)系橋梁,使消費者提前體驗新品資訊、獲悉全球手表價格行情,提前選擇適合自己的腕表。
正品保障,堅持源頭拒絕假貨
值得一提的是,“0假貨,正品保障,假一賠三”一直是萬表名表商城的一大亮點。為解決電商渠道“假貨泛濫”的問題,萬表堅持從源頭杜絕假貨,采用全站自營模式、公開透明的供應(yīng)鏈體系。與腕表制造商跨境直采,保障貨源來自正規(guī)渠道,及時控制商品的品質(zhì)。此外,萬表擁有廣州首家手表專用保稅倉,商城所有進口名表商品全線入駐,進入保稅倉的商品均全程受到海關(guān)的監(jiān)督,從保稅倉到物流運輸,全程管理規(guī)范,安全可靠。
專業(yè)導(dǎo)購,提供高端購物體驗
由于線上銷售的局限性,客戶無法像線下體驗店、專柜一樣感受腕表的工藝和材質(zhì)。為此,萬表推出了一對一專業(yè)客服導(dǎo)購。除了運用專業(yè)知識介紹腕表外,客服還會向客戶提供產(chǎn)品實拍、視頻直拍、直播導(dǎo)購等增值服務(wù),提升客戶購物體驗。更特別的是,超過15萬元的高價值腕表,萬表會派出專人、專車配送服務(wù),將腕表親自送達到用戶的手中,讓客戶體驗與高端商品相匹配的購物體驗和售后服務(wù)。
名匠維修,規(guī)范腕表后服務(wù)市場
針對購買腕表衍生的維修保養(yǎng)問題,萬表旗下的名表維修保養(yǎng)誠信聯(lián)盟“萬表名匠”致力于為消費者解決購表的后顧之憂。萬表名匠維修專家團隊師傅均具備3年以上的腕表維修經(jīng)驗,結(jié)合瑞士進口尖端設(shè)備,為消費者提供最優(yōu)的維修方案??蛻艨梢赃x擇線上提交訂單或附近門店維修的形式,由專業(yè)師傅檢測估價并經(jīng)過客戶確認(rèn)后,進入規(guī)范化維修保養(yǎng)流程,營造誠信、規(guī)范、透明化的腕表維修市場。
萬表名表商城之所以能在眾多電商平臺中突出重圍,除了在品牌代理、正品保障、售前導(dǎo)購、售后服務(wù)等多方面獲得用戶的青睞,更重要的是誠信、厚道、專業(yè)的經(jīng)營理念和為全球手表生態(tài)創(chuàng)造價值的態(tài)度,逐步獲得消費者的信任,才能鑄造一番成就。
來源:https://www.jrtzb.com.cn/qiye/wh/202006/57836742.html
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