近日,知名全球市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu) CB Insights 發(fā)布最新全球零售科技前瞻報(bào)告,報(bào)告主要涵蓋實(shí)體零售、電商平臺(tái)、新零售、供應(yīng)鏈及物流、按需分配和生鮮電商等六大領(lǐng)域,通過(guò)大量數(shù)據(jù)和研究對(duì)2019年零售科技領(lǐng)域的現(xiàn)狀進(jìn)行了總結(jié),重點(diǎn)對(duì)投資趨勢(shì)及投資亮點(diǎn)進(jìn)行了針對(duì)性分析,并由此對(duì)2020年行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了預(yù)測(cè)。

報(bào)告指出,2019年全球共誕生31家零售科技獨(dú)角獸,KK集團(tuán)獲評(píng)為其中唯一一家背靠實(shí)體的商業(yè)獨(dú)角獸,也是入選其中為數(shù)不多的中國(guó)新零售企業(yè)。其他各家則通過(guò)如下方式觸及線上線下的零售渠道:購(gòu)物者營(yíng)銷、無(wú)人投遞、庫(kù)存跟蹤和鋪貨分析。

KK集團(tuán)是誰(shuí)?又憑何入選這樣一份國(guó)際性重量級(jí)報(bào)告?它強(qiáng)勢(shì)崛起的背后代表著什么樣的行業(yè)變革?

公開(kāi)資料顯示,KK集團(tuán)是中國(guó)知名的新零售企業(yè),旗下?lián)碛羞M(jìn)口新零售集合第一品牌KK館、新生活方式主力店品牌KKV、國(guó)內(nèi)首個(gè)彩妝集合店品牌THE COLORIST調(diào)色師等,因旗下多品牌都名列相關(guān)賽道的頭部,因此也被業(yè)內(nèi)譽(yù)為“集合店之王”。

眾所周知,隨著Z世代的崛起,主力消費(fèi)人群的變化在很大程度上倒逼零售產(chǎn)業(yè)的升級(jí),如何讓網(wǎng)生一代的用戶愿意走到線下進(jìn)行消費(fèi),如何煥發(fā)實(shí)體零售的新活力,成為了近年來(lái)商業(yè)地產(chǎn)圈面臨的難題。

KK集團(tuán)旗下多個(gè)品牌之所以能夠快速在市場(chǎng)上引起消費(fèi)者的強(qiáng)烈共鳴,最核心的原因便得益于其對(duì)客群的充分理解與不斷推陳出新的模式迭代。

1、差異化定位:“人 貨 場(chǎng)”全維度重塑

無(wú)論是KKV還是調(diào)色師,它們所瞄準(zhǔn)的都是新人群——最具嘗鮮意愿和消費(fèi)意愿的一代人,在此定位下,這兩個(gè)品牌選擇以年輕化群體為切入口,通過(guò)宣揚(yáng)個(gè)性的品牌主張,輔以有趣新奇特的產(chǎn)品,快速出圈。

具體來(lái)說(shuō),在貨品層面,通過(guò)系統(tǒng)的漏斗模型和熱更新的選品機(jī)制,對(duì)全球品牌庫(kù)進(jìn)行優(yōu)中選優(yōu)的流動(dòng)汰換和精選,也因此其門(mén)店的產(chǎn)品每月都有更新淘汰和升級(jí),而這背后的指導(dǎo)原則都是以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)和分析,能做到經(jīng)過(guò)一定營(yíng)運(yùn)時(shí)間后,每家門(mén)店都有各自的消費(fèi)習(xí)慣與特色;此外也大力推進(jìn)諸如新國(guó)潮、定制化、IP化的產(chǎn)品,因此KK集團(tuán)的品牌門(mén)店讓人能有常逛常新、每次都有驚喜和意外的收獲。

在空間方面,則重構(gòu)了傳統(tǒng)主力店的設(shè)計(jì)規(guī)則,通過(guò)其極具標(biāo)志性的場(chǎng)景打造以及消費(fèi)體驗(yàn)場(chǎng)的布局規(guī)劃,給消費(fèi)者以強(qiáng)烈的色彩視覺(jué)沖擊。如KKV標(biāo)志性的集裝箱元素、調(diào)色師的彩虹墻元素等,都是服務(wù)于場(chǎng)景化的沉浸感體驗(yàn)和貨幣化的社交場(chǎng)打造。

2、自營(yíng)私域流量,線上線下互為補(bǔ)充

眾所周知,傳統(tǒng)連鎖零售企業(yè)大多以加盟為主,加盟模式不利于品牌把控,因常涉及多方利益,很難快速落地創(chuàng)新玩法、執(zhí)行效率欠佳。

或許是意識(shí)到這樣的模式不利于保護(hù)品牌長(zhǎng)青,KK集團(tuán)早早就收緊渠道體系,從2018年起就放棄加盟、全面回歸自營(yíng)和聯(lián)營(yíng),隨后旋即落地私域流量的搭建,依靠遍布全國(guó)的線下門(mén)店體系,建立自有社群,積累私域流量和忠實(shí)客群,據(jù)了解,這樣的私域社群儲(chǔ)備戰(zhàn)略本意是為了滿足消費(fèi)者空間和時(shí)間限制之外的需求,沒(méi)想到在這次疫情中,優(yōu)勢(shì)凸顯,快速發(fā)揮了互補(bǔ)作用。

據(jù)媒體報(bào)道,在疫情期間,通過(guò)優(yōu)化供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu),快速協(xié)調(diào)全球消殺線產(chǎn)品資源,強(qiáng)勢(shì)聯(lián)動(dòng)社群,KK集團(tuán)旗下品牌線上業(yè)務(wù)同比漲幅高達(dá)1500%,同時(shí)因?yàn)樗郛a(chǎn)品的高性價(jià)比和剛需特點(diǎn),在疫情期間,其自有社群矩陣也有明顯增長(zhǎng),而在疫后復(fù)蘇期,也可以借助社群引導(dǎo)久未出門(mén)的用戶去到其線下已防護(hù)升級(jí)的門(mén)店進(jìn)行選購(gòu),實(shí)現(xiàn)線上線下的流量閉環(huán),互為補(bǔ)充,進(jìn)而滿足用戶更多層面的需求,也增強(qiáng)其全渠道的把控能力。

3、亮眼成績(jī)!客流業(yè)績(jī)雙爆滿

事實(shí)上,作為零售大盤(pán)里占比更大的市場(chǎng),線下渠道有其天然的優(yōu)勢(shì)——即買(mǎi)即得、體驗(yàn)和服務(wù)于一體等,它正成為未來(lái)新興流量的一大來(lái)源,某種程度上,不是實(shí)體零售不行,而是老玩家們需要升級(jí)了。

以KK集團(tuán)為例,其旗下新生品牌THE COLORIST調(diào)色師一經(jīng)亮相旋即爆火,除全國(guó)首店在未開(kāi)展任何營(yíng)銷活動(dòng)和折扣活動(dòng)的情況下,單月創(chuàng)造了近400萬(wàn)的業(yè)績(jī),充分驗(yàn)證了消費(fèi)者端對(duì)THE COLORIST調(diào)色師的充分認(rèn)同與喜愛(ài)。

而其生活方式品牌主力店KKV也極具爆發(fā)力,據(jù)《成都日?qǐng)?bào)》報(bào)道,以全新的消費(fèi)場(chǎng)景和消費(fèi)體驗(yàn)亮相春熙路步行街的KK集團(tuán)子品牌全國(guó)首家旗艦店自3月1日開(kāi)業(yè)以來(lái),便吸引了無(wú)數(shù)青年前來(lái)打卡購(gòu)物,首月?tīng)I(yíng)收額突破500萬(wàn)大關(guān),為相應(yīng)商圈攜“新”向前注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。

都說(shuō)疫情是個(gè)體檢儀,測(cè)出了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的健康系數(shù)、抗風(fēng)險(xiǎn)能力、管理能力。疫情之下,大多數(shù)品牌選擇暫停拓展甚至關(guān)店止損,但其中不乏在疫情內(nèi)功修煉扎實(shí)的品牌,借助疫后窗口期維持既定擴(kuò)展計(jì)劃。

事實(shí)上,根據(jù)贏商網(wǎng)披露的獨(dú)家消息,KK集團(tuán)旗下品牌將在近兩月在全國(guó)A類商圈的頭部購(gòu)物中心新增150+門(mén)店落地,成為拉動(dòng)行業(yè)快速?gòu)?fù)蘇的一股強(qiáng)勢(shì)力量。

頭部恒強(qiáng),成功非偶然。KK集團(tuán)的系列應(yīng)對(duì)措施背后是持續(xù)提升、防患于未然的常規(guī)動(dòng)作,功夫在平時(shí),只不過(guò)在不確定性的時(shí)刻發(fā)揮了更為重要的作用。

我們有充分理由相信:像KK集團(tuán)等強(qiáng)勢(shì)崛起的中國(guó)零售品牌正在世界零售市場(chǎng)中成為中堅(jiān)力量!

編輯：楊文博