2020-07-13 11:41:23 來(lái)源：金融投資報(bào)

7月9日，由齊家網(wǎng)與中國(guó)建博會(huì)（廣州）聯(lián)合舉辦的首屆家裝產(chǎn)業(yè)生態(tài)大會(huì)在中國(guó)廣州召開(kāi)，作為業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)大會(huì)，該大會(huì)借助廣州建博會(huì)召開(kāi)契機(jī)，匯聚了家裝產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的大咖，以“融合互通·探索新邊界”為主題，探討行業(yè)如何梳理新型競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，積極跨界融合，利用新技術(shù)、新產(chǎn)品、新經(jīng)營(yíng)模式探索新邊界，從而尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

會(huì)上，中金財(cái)富分析師謝余胤主持了以“在新邊界里，重構(gòu)用戶服務(wù)體系”為主題的圓桌論壇環(huán)節(jié)，艾拉物聯(lián)CEO 劉渝龍、Nola總經(jīng)理但咸熙、好萊客營(yíng)銷中心總經(jīng)理庫(kù)騰、酷家樂(lè)副總裁廖溪、佛山集尚裝飾創(chuàng)始人余怡旺等幾位嘉賓參與并分別發(fā)表了重要觀點(diǎn)。

庫(kù)騰，好萊客營(yíng)銷中心總經(jīng)理，有著豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，多年的行業(yè)經(jīng)歷讓庫(kù)騰具有扎實(shí)的理論功底和豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，能準(zhǔn)確把握市場(chǎng)的變化動(dòng)態(tài)并分析市場(chǎng)前景。

庫(kù)騰認(rèn)為，數(shù)字化是定制家居行業(yè)賴以生存的核心，所有的定制都是基于數(shù)據(jù)，做好定制家居市場(chǎng)需要基于對(duì)全國(guó)的用戶數(shù)據(jù)的積累。而數(shù)據(jù)的獲取牽連到了數(shù)字化，通過(guò)大數(shù)據(jù)可以根據(jù)消費(fèi)者年齡、喜好等個(gè)性化資料，基于數(shù)字化的溝通和交互提取關(guān)鍵信息，描繪出數(shù)字化的用戶畫像。

對(duì)定制家居行業(yè)而言，離不開(kāi)高度成熟的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)。庫(kù)騰進(jìn)一步指出數(shù)字化的好處有三點(diǎn)：“一是可以更加精準(zhǔn)地流量投放，和消費(fèi)者的連接；二是可以有更加精準(zhǔn)的營(yíng)銷活動(dòng)，不管是時(shí)間節(jié)點(diǎn)還是優(yōu)惠的方案，還是對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品推出；三是有了這些數(shù)據(jù)，企業(yè)就可以研發(fā)一套系統(tǒng)，從前端獲客開(kāi)始一直到完成交付，驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)線高效運(yùn)轉(zhuǎn)?！?/p>

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編輯：海洋