2020-06-16 16:11:33 來源：金融投資報

全球疫情下，6月15日，第127屆廣交會以 “云“開幕的方式拉開序幕，讓眾多參展的外貿(mào)企業(yè)以直播的形式，與海外采購商對接。但由于缺乏經(jīng)驗，軟硬件帶來的卡頓、語言不通、缺乏互動等多種問題，導(dǎo)致客戶流失，讓參展企業(yè)頭痛不已?；ヂ?lián)網(wǎng)時代下，中國制造如何實現(xiàn)數(shù)字出海，如何把握新形勢新機會？

縱觀近20年來，中國外貿(mào)人的出口之路，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，有了翻天覆地的改變。從參加展會、飛到海外面聊客戶；到借助國際站，拓寬獲客渠道；再到互聯(lián)網(wǎng)賦予的數(shù)據(jù)賦能、金融賦能。

然而，由于網(wǎng)絡(luò)基建水平、語言、市場環(huán)境的差異，將外貿(mào)完全寄托于互聯(lián)網(wǎng)，短期內(nèi)看來是困難重重。發(fā)展相對成熟的跨境電商零售業(yè)務(wù)，又不適合外貿(mào)的大規(guī)模布局。閃電直供的橫空出世，為傳統(tǒng)外貿(mào)人打開數(shù)字出海東南亞新路徑。

閃電直供成立于2019年，其運營主體是泰國的FlashMall平臺。一帶一路沿線的東南亞市場，由于龐大的人口基數(shù)和消費市場，盡管近幾年被全球互聯(lián)網(wǎng)巨頭頻頻垂青，但傳統(tǒng)零售仍然占據(jù)巨大額市場份額。借助泰國本地運營團隊對當(dāng)?shù)厥袌龅牧私夂团袛啵员镜鼐€下網(wǎng)點為基礎(chǔ)，以中國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)加持，閃電直供多方位解決了中國企業(yè)外貿(mào)出口的難題。

一、溝通與信任?；ヂ?lián)網(wǎng)可以幫助中國企業(yè)全方位展示產(chǎn)品，但由于溝通不暢、看不到實物，買賣雙方極難建立信任感。跨境物流費用高、時效長，帶來的高試錯成本，也讓買家望而卻步。“信任的建立源于平臺背書，也源于我們線下的代理商渠道布局?！遍W電直供表示，“我們在泰國線下的代理商網(wǎng)點，面對的就是當(dāng)?shù)馗鞣N規(guī)模的采購商；在網(wǎng)點有看得見摸得著的樣品，會大大提升轉(zhuǎn)化率?！遍W電直供利用泰國本地的運營資源，吸引經(jīng)銷商直接對接中國優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈，幫助中國企業(yè)搭建與泰國經(jīng)銷商直接溝通的橋梁。

二、數(shù)字化管理。通過閃電直供的客戶服務(wù)系統(tǒng)，供應(yīng)商可以完整感受到所有的服務(wù)流程。而對于傳統(tǒng)企業(yè)外向度較低，缺少基礎(chǔ)營銷素材的問題，閃電直供也給出了很好的解決方案?！坝秒娚袒臉?biāo)準(zhǔn)處理營銷素材，效率和美觀程度都會大大提成?！?/p>

三、打通社交媒體。6月8日開幕的阿里巴巴網(wǎng)交會，其B類直播高達(dá)6000場，無疑讓外貿(mào)人看到了疫情期間的新契機。早在疫情前，泰國FlashMall已經(jīng)布局B類直播?！笆菣C會，也是挑戰(zhàn)，但更多是機會。“閃電直供表示，”中國供應(yīng)鏈?zhǔn)俏覀儚姶蟮膬?yōu)勢，但是對于泰國直播而言，從了解產(chǎn)品到了解企業(yè)，從意識的開拓，到腳本的撰寫，必須從客戶角度出發(fā)，抓住用戶真實需求，以促成轉(zhuǎn)化和成交?！?/p>

來源：https://www.jrtzb.com.cn/qiye/fc/202006/57830082.html

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