2020-03-06 2:38:39
疫情期間，理發(fā)成了一件難事兒，不少網(wǎng)友曬出了自己動(dòng)手理發(fā)的成果?！袄戆l(fā)難”的背后，伴隨著美容美發(fā)業(yè)的蕭條。
為助力生活服務(wù)類企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，順利度過難關(guān)，2月26日美團(tuán)啟動(dòng)扶持復(fù)工的“春風(fēng)行動(dòng)”，重點(diǎn)從增加外賣營收和穩(wěn)現(xiàn)金流等核心痛點(diǎn)幫助商戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)，同時(shí)在開源節(jié)流、安全保障、供應(yīng)鏈服務(wù)等方向全面發(fā)力。這是美團(tuán)疫情期間繼推出七項(xiàng)幫扶、到店服務(wù)免傭全國升級(jí)等舉措之后，再一次推出的集中幫扶政策。
理發(fā)店?duì)I業(yè)額斷崖下跌 ?平臺(tái)免傭助緩解運(yùn)營壓力
外地游客沒有了，本地居民足不出戶，門店遲遲無法開門營業(yè)……作為此次疫情重災(zāi)區(qū)，武漢生活服務(wù)類商戶這個(gè)年過得格外艱難。美發(fā)商戶hair house發(fā)舍就是其中一員。
作為一家明星美發(fā)店，hair house發(fā)舍在武漢江岸區(qū)美發(fā)評(píng)價(jià)榜第3名，以往平均客單價(jià)在350元左右，疫情影響下營業(yè)額斷崖式下跌，hair house發(fā)舍工作人員趙鵬程稱，“我們店從1月21日就緊急暫停營業(yè)了，預(yù)估年前三天的收入損失達(dá)30萬元左右?！?/p>
美發(fā)店不營業(yè)，但每月房租和人力硬成本還在，支出成本高居不下，收入?yún)s基本為零。美團(tuán)“春風(fēng)行動(dòng)”正是瞄準(zhǔn)了商戶的這些困難，提供精準(zhǔn)幫助。自2020年2月1日起，美團(tuán)對(duì)武漢地區(qū)本地生活服務(wù)商戶，延長年費(fèi)有效期兩個(gè)月;對(duì)湖北地區(qū)所有本地生活服務(wù)商戶減免兩個(gè)月傭金。hair house發(fā)舍也在減免對(duì)象中，這幫助他們直接緩解了部分成本壓力。
疫情發(fā)生以來，有許多商家尤其是湖北商家都面臨現(xiàn)金流的難題。自美團(tuán)“七大幫扶”舉措宣布攜手江蘇銀行、天津銀行、億聯(lián)銀行等提供100億優(yōu)惠利率貸款以來，湖北地區(qū)已有6000多商戶獲得七折優(yōu)惠貸款?！按猴L(fēng)行動(dòng)”中，美團(tuán)繼續(xù)攜手郵儲(chǔ)銀行、光大銀行等戰(zhàn)略合作伙伴，為全國性連鎖品牌商戶和各地區(qū)小微商戶追加100億額度的專項(xiàng)助力資金：繼續(xù)對(duì)湖北地區(qū)小微商戶提供七折優(yōu)惠利率貸款，開放八折優(yōu)惠利率貸款至全國各地優(yōu)質(zhì)商戶，針對(duì)全國性連鎖品牌優(yōu)質(zhì)商戶提供最高達(dá)1000萬的純信用無抵押6%～9%優(yōu)惠利率貸款，其中特別優(yōu)質(zhì)商戶利率最低可至4%。大量湖北商戶利用優(yōu)惠政策緩解自身運(yùn)營壓力，為走出寒冬做好準(zhǔn)備。
??“安心服務(wù)”解決線下復(fù)工難題 ?服務(wù)消費(fèi)逐步復(fù)蘇
與餐飲類商家近期主推外賣業(yè)務(wù)，通過全程“無接觸”服務(wù)恢復(fù)運(yùn)營不同，美容美發(fā)業(yè)只能到店消費(fèi)，在商家和消費(fèi)者對(duì)安全的雙向顧慮下，商家“回血”來得更慢一些。
針對(duì)這個(gè)問題，美團(tuán)啟動(dòng)“安心服務(wù) 從頭開始”美發(fā)活動(dòng)，參與商家要求具備門店全面消毒、全員佩戴口罩和全員測溫的防護(hù)保障措施，消費(fèi)者可以在平臺(tái)查看商家的“安心服務(wù)”標(biāo)識(shí)。一方面為消費(fèi)者找到營業(yè)的理發(fā)店，讓消費(fèi)者安心理發(fā)，另一方面也聯(lián)合商家進(jìn)行防護(hù)措施保障、最大程度避免后顧之憂。
“每天門店消毒至少三次、工具一客一消毒，每個(gè)發(fā)型師兩個(gè)小時(shí)最多剪兩個(gè)男客人，顧客之間至少間隔兩米坐?！碧K州美發(fā)商家“紅館發(fā)喆院”總經(jīng)理王超表示，她的門店已經(jīng)啟動(dòng)復(fù)工并加入美團(tuán)“安心服務(wù)”活動(dòng)。
王超還是美團(tuán)大學(xué)美業(yè)學(xué)院第一批資深講師，針對(duì)美業(yè)學(xué)院學(xué)員對(duì)經(jīng)營不下去的擔(dān)憂，王超認(rèn)為，疫情結(jié)束之后需求迸發(fā)，淡季可能會(huì)變成旺季，要把現(xiàn)金流、人員、線上推廣都留住備足，才能在春天到來時(shí)快速復(fù)蘇生長。
作為“春風(fēng)行動(dòng)”的一部分，美團(tuán)大學(xué)升級(jí)“千課計(jì)劃”，接下來將進(jìn)一步免費(fèi)開放超1500門精品課程，此前已經(jīng)有130萬商戶、886萬人次參與學(xué)習(xí)，接下來美團(tuán)大學(xué)將重點(diǎn)針對(duì)食品安全、安心復(fù)工、無接觸運(yùn)營、精細(xì)化管理等專題培訓(xùn)，助力商家轉(zhuǎn)危為機(jī)。
據(jù)了解，疫情發(fā)生以來，美團(tuán)已先后推出一系列優(yōu)惠政策幫扶商戶，包括免費(fèi)培訓(xùn)、安全復(fù)工、供貨渠道、傭金減免、優(yōu)惠貸款、流量扶持、騎手就業(yè)等七大舉措，以務(wù)實(shí)高效的手段，解決商戶經(jīng)營的難題與痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)商戶與市場的需求連接。
來源：大眾新聞網(wǎng)
聲明：
1、中國周刊網(wǎng)所有自采新聞（含圖片)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載或鏡像，授權(quán)轉(zhuǎn)載應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用，并注明來源。
2、部分內(nèi)容轉(zhuǎn)自其他媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。
3、如因作品內(nèi)容、版權(quán)和其他問題需要同本網(wǎng)聯(lián)系的，請(qǐng)?jiān)?0日內(nèi)進(jìn)行。
編輯：楊文博