2020-03-11 12:40:49
中國平安旗下vipJr:千人千面,方顯在線教育價(jià)值
青少兒在線教育vipJr:千人千面,方顯在線教育價(jià)值
全科在線學(xué)習(xí)輔導(dǎo)vipJr:千人千面,方顯在線教育價(jià)值
3月3日,圍繞新冠肺炎疫情對在線教育行業(yè)的影響,企業(yè)如何有效幫助社會(huì)共同阻擊,以及行業(yè)面臨的潛在發(fā)展機(jī)會(huì)、運(yùn)營策略等問題,青少兒在線教育vipJr母公司、中國平安旗下麥奇教育科技(iTutorGroup)大陸事業(yè)部總經(jīng)理賴榮明接受鳳凰網(wǎng)訪問。他指出,在線教育的優(yōu)勢在于,每一個(gè)人都能在平臺(tái)學(xué)到對自己最有幫助的內(nèi)容,而非大家看了一樣的公開課。因此,在競爭愈發(fā)激烈的當(dāng)下,在線教育企業(yè)應(yīng)當(dāng)沉淀下來,做好課程與服務(wù),發(fā)揮在線教育“千人千面”的最大價(jià)值。
以下為訪談實(shí)錄:
鳳凰網(wǎng):疫情對您所在的行業(yè)構(gòu)成哪些影響?期間是否有一些故事可與我們分享?
賴榮明:疫情爆發(fā)后,學(xué)校延期開學(xué),線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)停課,在線教育成為唯一的選擇。我們公司從春節(jié)到現(xiàn)在,疫情期間一直沒有停工。1月27日,我們將公司自主研發(fā)的麥奇云在線學(xué)習(xí)平臺(tái)首次免費(fèi)、公開地推向市場。目前,大概有50余家學(xué)校和機(jī)構(gòu)已經(jīng)在用麥奇云平臺(tái)進(jìn)行在線上課。以河北趙縣六中為例,這是第一個(gè)實(shí)現(xiàn)平臺(tái)級(jí)應(yīng)用的學(xué)校,從公司發(fā)布消息到為學(xué)校定制開發(fā),僅用了兩天,該校高三年級(jí)在線上課人數(shù)就已達(dá)到300多人。
鳳凰網(wǎng):疫情防治期間,青少兒在線教育vipJr采取了哪些舉措,幫助疫區(qū)及社會(huì)予以應(yīng)對?
賴榮明:在疫情發(fā)生當(dāng)下,大年初二時(shí),中國平安旗下vipJr的CEO楊正大博士就與我們進(jìn)行了一個(gè)長達(dá)4小時(shí)的會(huì)議。期間,大家做了非常深入的討論。我們沒有辦法捐口罩,疫情當(dāng)中就要充分發(fā)揮在線教育的價(jià)值。除了推出免費(fèi)的公開課讓孩子平安在家學(xué),我們?nèi)圃诰€學(xué)習(xí)輔導(dǎo)vipJr還想切實(shí)幫助全國醫(yī)護(hù)工作者的子女,感謝他們的努力和付出。
當(dāng)天,中國平安旗下vipJr立即做出決定,針對全國醫(yī)務(wù)人員開放真人在線英語課程,為他們的子女上課。全科在線學(xué)習(xí)輔導(dǎo)vipJr不是傳統(tǒng)的公開課,它是真人老師來進(jìn)行小班教學(xué)。正常售賣一套單價(jià)大概是6000塊左右,我們此次開放了1萬個(gè)名額。據(jù)反饋,效果非常不錯(cuò)?，F(xiàn)在,如果還有人跟我們爭取的話,只要我們能評(píng)斷他真的是醫(yī)務(wù)人員的子女,無論是哪一個(gè)科目,我們都會(huì)為他們免費(fèi)開放使用。
鳳凰網(wǎng):基于疫情的現(xiàn)狀及潛在影響,中國平安旗下vipJr如何應(yīng)對?是否看到一些轉(zhuǎn)機(jī)和潛在的發(fā)展機(jī)會(huì)?
賴榮明:我覺得對于我們青少兒在線教育vipJr的平臺(tái)來講,分為兩點(diǎn)。第一個(gè)是遠(yuǎn)程辦公,疫情當(dāng)下,大家都在倡導(dǎo)遠(yuǎn)程辦公,我們公司一直以來都可以實(shí)現(xiàn)無障礙遠(yuǎn)程辦公。因此,我們不論受臺(tái)風(fēng)還是地震等自然災(zāi)害影響,或者五一、十一等假期需要安排值班,都已經(jīng)在讓員工隨時(shí)隨地、遠(yuǎn)程辦公。
本來,我們已計(jì)劃在春節(jié)期間讓團(tuán)隊(duì)在家辦公,恰逢疫情影響,就順勢將平臺(tái)一直延用到今天,正常開展遠(yuǎn)程辦公。所以,公司在疫情中并未受到太大影響,反而,業(yè)績有了相應(yīng)的提升。
在這個(gè)過程當(dāng)中,我們也做了一件以前沒做過的事情——在線招聘、在線入職、在線培訓(xùn)。以前,我們的這些技術(shù)跟平臺(tái)是提供給全球的外教老師招聘。但這一次,我們在兩個(gè)禮拜之內(nèi),就把這些招聘外教老師的平臺(tái),直接延用開發(fā),變成我們內(nèi)部的工具。當(dāng)前在線學(xué)習(xí)需求激增,我們有這么大的流量,但是如果沒有足夠的老師、班主任、服務(wù)人員,有可能在兩三個(gè)月之后,面臨問題的爆發(fā)性增長。
鳳凰網(wǎng):當(dāng)下及未來,您所在的行業(yè)現(xiàn)有的發(fā)展、經(jīng)營、營銷模式將有哪些改變?
賴榮明:我覺得,疫情之后,行業(yè)的轉(zhuǎn)變應(yīng)該是流量的競爭會(huì)越來越激烈。雖然免費(fèi)的流量很多,但大部分企業(yè)還是處于一直燒錢的狀態(tài)。所以,我覺得現(xiàn)在有這么多的流量,更不能燒錢式大做廣告。我們看到,非常多的機(jī)構(gòu)都是靠著砸廣告,用公開課的方式吸引流量;但他們沒有想到,用戶如果在看了免費(fèi)公開課后沒有達(dá)到好的教學(xué)效果,那就不能讓這些流量沉淀下來。如果一個(gè)在線教育機(jī)構(gòu)只用一波流水廣告,只用免費(fèi)公開課吸引流量,流量過后,應(yīng)該會(huì)產(chǎn)生不少問題。
在疫情中,我們?nèi)圃诰€學(xué)習(xí)輔導(dǎo)vipJr準(zhǔn)備好了服務(wù)、課程、班主任,準(zhǔn)備好了主打的小班課教學(xué)模式,做出有別于市場上的差異化產(chǎn)品。我們透過這些小班課的教學(xué),讓家長跟學(xué)生真正能體驗(yàn)到在線教育應(yīng)該做到的“一人一面、千人千面”,而不是像傳統(tǒng)的公開課,一個(gè)課程一萬個(gè)人上,以致最后學(xué)習(xí)效果沒有展現(xiàn)出來。
我想強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),在線教育的好處應(yīng)該是每一個(gè)人上了這個(gè)平臺(tái),他學(xué)到的內(nèi)容是對自己最有幫助的,老師的教學(xué)應(yīng)該是對我有幫助,而不是上線看一個(gè)大家都一樣的公開課,那樣沒有體現(xiàn)出在線教育的真正價(jià)值。
鳳凰網(wǎng):就您的感受而言,媒體在疫情應(yīng)對中有哪些亮點(diǎn)?有哪些地方需要加強(qiáng)?
賴榮明:就我感知而言,以鳳凰網(wǎng)為代表的主流媒體在疫情當(dāng)中通過一系列專題報(bào)道發(fā)揮了非常大的價(jià)值,作用非常正面。我也希望,透過鳳凰網(wǎng)的報(bào)道,能讓更多醫(yī)護(hù)工作者的孩子享受到免費(fèi)、個(gè)性化的課程,能讓家長了解到,在線教育的關(guān)鍵不在于你的孩子上了多少網(wǎng)課,而在于通過個(gè)性化的課程真正獲得學(xué)習(xí)效果。
來源：環(huán)球都市網(wǎng)
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編輯：楊文博