2020-03-12 11:22:15
隨著復工大軍紛紛回歸工作崗位,“口罩、消毒洗手液、酒精”成了流行的“上班三件套”。在防疫產品需求和衍生品類需求激增下,阿里集團旗下的1688工業(yè)品牌通過C2M模式,牽手化工巨頭陶氏,為阿里健康自營團隊和國民清潔品牌立白推出除菌消毒新品。在滿足消費者復工新需求的同時,相比傳統(tǒng)生產模式提前了至少4個月。
在該項目“工蜂聯盟”負責人張潔華看來,C2M模式不僅“跑贏”了時間,還在制造業(yè)領域探索出一套生產供應新關系網。
既要產品“物美價廉” 也要廠商“精準研發(fā)”
防疫資源的緊缺牽動全國神經,不少企業(yè)響應國家號召,馬不停蹄地加班趕工。一面是工廠生產線超負荷開工,一面卻是防疫類產品發(fā)貨時間因缺貨而推遲?！吧a出來的產品去哪兒了?”不少網民提出疑問。
張潔華解釋:“像洗手液這種大宗原料成噸生產后,需要分成小瓶裝才能到達消費端,但由于疫情影響,裝瓶等下游廠商跟不上生產鏈路,導致產品在消費端落不了地?！?/p>
在此背景下,直達產業(yè)鏈源頭的C2M模式成了“破題法寶”。
2月5日,通過1688工蜂聯盟,化工原材料巨頭陶氏和帝斯曼收到來自阿里健康關于消費者對洗手液需求旺盛,是否擁有綠色材料解決方案的訴求。當天陶氏和帝斯曼就組建了項目團隊,通過和代運營伙伴昤元素的共同努力,根據1688官方旗艦店交易數據逐個聯系商家,尋找既有生產洗手液資質和能力,又能發(fā)展線上業(yè)務,一起完成C2M項目的商家。經過比對,快速將加工生產合作的公司定為寧波雅顏公司。
雙方一拍即合。5天后,陶氏、帝斯曼和寧波雅顏共同完成配方開發(fā)。2月24日,寧波雅顏恢復生產,確定產品規(guī)格、包裝設計和包材。從立項到落地僅用20天,比傳統(tǒng)周期至少快了4個月,3月即在線上開售。
“在這個項目里我們感受到阿里數字賦能工業(yè)的強大威力?！碧帐蟻喬珔^(qū)市場總監(jiān)顧偉表示,將C端消費者需求通過1688帶到原材料生產端,加快整體研發(fā)落地速度,對陶氏來說是前所未有的嘗試。
得益于節(jié)省不必要的中間環(huán)節(jié),有效把控生產源頭質量,近年來C2M模式下,消費者往往能獲得物美價廉的產品。如今特殊時期,通過和阿里健康等阿里經濟體內的合作,1688工業(yè)品牌幫助工業(yè)企業(yè)原料技術快速商業(yè)化,也幫助終端品牌加快新產品的研發(fā)上線。在項目落成之際,陶氏也聯手寧波雅顏公司,將第一批生產出來的免洗洗手液通過順豐的綠色通道立即空運定點捐贈到武漢的9家醫(yī)院及志愿者服務站,為奮戰(zhàn)在疫情第一線的戰(zhàn)士送去及時的防疫物資。
1688工蜂聯盟和國民品牌立白的合作就是另一個典型代表。據悉,去年8月立白植物衣物除菌液項目立項,今年2月正式上市,比傳統(tǒng)落地時間快了5個月。據立白集團首席科學家張利萍介紹,傳統(tǒng)模式下產品要經歷消費者調研、概念接受、產品研發(fā)、工藝開發(fā)、試生產等環(huán)節(jié),歷時約12個月。
“在疫情下,C2M模式的關鍵在于通過天貓新品創(chuàng)新中心快速得到消費者真實的需求,以及通過1688的工蜂聯盟,快速找到最合適的原料供應商陶氏。”張利萍表示,該模式解決傳統(tǒng)新品成功率低的問題,使企業(yè)快速找到多種上下游資源,開啟了新的價值鏈和技術鏈整合。
從“生產端引導”到“消費端引導”? C2M模式改變產業(yè)鏈運作邏輯
近年來,伴隨電商市場和生態(tài)進一步發(fā)展完善,消費市場和消費者需求也發(fā)生變化。2019年中國社會零售總額中28%是通過電商渠道實現,這股風潮已蔓延到化工領域。顧偉告訴記者,陶氏作為化工行業(yè)的巨頭也積極參與到其中,通過一年多的體驗,深切的感受到1688工業(yè)品牌平臺滿足了化工客戶的長期以來沒有被滿足的三大訴求:“直接”,“快速”,“透明”,為電商、為數字化對化工行業(yè)帶來的變化而充滿期待。
在他看來,如今消費者需求更加分化,圈層更加明顯,從前距消費者較遠的原料商迫切需要和消費者直接對話,了解其真實訴求和痛點。C2M模式幫助陶氏做到了這一點。
據了解,在產品品類衍生需求方面,疫情期間洗手液銷量增長顯著,但洗手液里的酒精成分易引起皮膚干燥,消費者需要既能除菌滅菌,也能護膚的洗手液。陶氏的研發(fā)員從相關產品評論發(fā)現了該痛點,在原料中加入藥用級丙二醇,起到了保濕作用。
陶氏丙二醇產品線業(yè)務經理張冰心表示:“從前是陶氏從上游往產業(yè)下游看,C2M模式是消費者從下游往上游看,從生產端引導轉變?yōu)橄M端引導,這使原料商有更多自主權將原料優(yōu)勢展示給消費者,將更多黑科技帶給消費者。”
張利萍對此也深有感觸。在她看來,C2M模式在疫情期間契合消費者痛點快速落地產品,是順應大勢的舉措?！癈2M模式加快新產品上市節(jié)奏,同時也擴大消費者對于新產品的關注。疫情過后,企業(yè)將獲得平臺和消費者的雙重支持。”
從單鏈路到產業(yè)鏈“四通八達”? C2M模式加快傳統(tǒng)制造企業(yè)轉型升級
值得一提的是,疫情期間C2M模式在打通生產鏈路時,受到區(qū)域隔離等影響,原有的產供關系一度受阻,而1688上沉淀中小企業(yè)的資源,特別時制造企業(yè),為重新打通生產鏈路發(fā)揮了重要作用。
“從前我們在產業(yè)鏈上的最大不足在于無法把握生產制造網絡以及生產鏈路的上下游關系,假如某件商品出現缺貨,我們至少要清楚哪里需要原材料,哪里需要制造設備?！睆垵嵢A認為,對所有生產、供應鏈路進行沉淀和篩選分類形成的網絡,能在其中某一環(huán)節(jié)出問題的情況下,協同各方力量快速解決,這對未來中國制造業(yè)起到至關重要的作用。
這種多環(huán)節(jié)關系網吸引不少制造業(yè)企業(yè)目光。顧偉表示,未來C2M模式將吸引越來越多原料商、生產商在電商平臺上線產品。陶氏作為美國公司,希望阿里巴巴將C2M模式輸出美國,通過阿里海外營銷通路將中國產品帶給北美及世界上的更多消費者。
張潔華指出,正如疫情期間消費者對消殺產品產生巨大需求,不同時期下消費者對不同品類產品的需求將存在于每個階段。后續(xù)C2M模式將加強市場洞察,兼顧原料、生產廠家和消費者需求,以C2M模式為紐帶重新構筑生產制造網絡,為中國制造業(yè)轉型升級和供給側改革奠定堅實基礎。
來源：環(huán)球都市網
聲明：
1、中國周刊網所有自采新聞（含圖片)，未經允許不得轉載或鏡像，授權轉載應在授權范圍內使用，并注明來源。
2、部分內容轉自其他媒體，轉載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。
3、如因作品內容、版權和其他問題需要同本網聯系的，請在30日內進行。
編輯：楊文博