2020-03-16 9:16:49
315消費者權(quán)益保護日剛過去，消費者權(quán)益是指消費者在有償獲得商品或接受服務(wù)時，以及在以后的一定時期內(nèi)依法享有的權(quán)益。消費者如果要太依賴法律、媒體等進行維權(quán)，成本會很高，這也不是品牌企業(yè)面對消費者維權(quán)時的行為。自省并妥善處理消費者反映的問題，才是企業(yè)的長久發(fā)展之道，企業(yè)文化在其中起到重要的作用。
泓德集團的文化是“和文化”，也是和諧文化，是以和諧的內(nèi)涵為理論基礎(chǔ)的文化體系，是中國乃至當今世界最先進的思想文化，是創(chuàng)建和諧社會與創(chuàng)建和諧世界的前提條件。如果說“氣一元論”、“道”是解釋萬物之誕生，“陰陽學(xué)說”則是解釋萬物之間的相互關(guān)系，那么“和”就是萬物之間的相處之道!
所以和文化的核心思想所體現(xiàn)的價值就是“和”，是宇宙萬物的相處之道、是天地萬物生存的基礎(chǔ)、是世間萬物興盛的法則。如果失去“和”，萬物將不復(fù)存焉。而與消費者“和”，才是企業(yè)生存與發(fā)展的基石。
“和”是我國傳統(tǒng)文化中的重要范疇，時至今日“和為貴”、“和氣生財”、“家和萬事興”等飽含傳統(tǒng)“和文化”意蘊的用語，仍經(jīng)常出現(xiàn)在日常生活中，成為構(gòu)建和諧、美好社會的根基。
在和文化的熏陶下，泓德有了自己的的理念，家和萬事興，業(yè)和贏天下;人人有事業(yè)，人人有使命;一家人，一件事，一輩子，一起贏。同時，泓德集團的品牌主張是：弘揚大愛，德行天下。大愛不是局限于一個家庭，而是愛更多人，更多家庭，甚至愛天下人。
2020年元月一日，泓德集團發(fā)布三周年社會責(zé)任報告，成為中國教育行業(yè)發(fā)布社會責(zé)任報告較少的企業(yè)之一，也是鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育領(lǐng)域第一個發(fā)布社會責(zé)任報告的連鎖教育品牌，表現(xiàn)了一個企業(yè)的大愛與責(zé)任感。
1月29日，國家市場監(jiān)督管理總局聯(lián)合中國消費者報，啟動“保價格、保質(zhì)量、保供應(yīng)”(簡稱“三保”)系列行動，倡導(dǎo)廣大企業(yè)在疫情期間誠信自律，積極承諾：供應(yīng)不斷、質(zhì)量不降、價格不漲。2月14日，泓德集團參與“三?！毙袆映兄Z，根據(jù)相關(guān)要求，一絲不茍的發(fā)布承諾書并加蓋公章，提供自己為疫情做貢獻的新聞，并且與中國郵政、飛鶴奶粉、北京石油等一起，僅僅有7家企業(yè)獲得報道。
泓德集團莊嚴承諾：新型冠狀病毒疫情防控戰(zhàn)役進入關(guān)鍵時期，許多企業(yè)、愛心人士都積極行動。接下來，疫情將進入轉(zhuǎn)折期，泓德全體人員更要積極努力，向全國消費者做出莊嚴承諾：疫情防控期間，我們課程價格不漲、質(zhì)量繼續(xù)優(yōu)化、線上課程供應(yīng)不斷，并繼續(xù)捐贈課程，助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。我們將聯(lián)合更多的愛心人士，為孩子們的成績、成長做出貢獻，為建設(shè)美麗鄉(xiāng)村、健康中國、全面小康社會做出貢獻。
因為疫情，今年的315有點兒不一樣。在這個特殊時期，圍繞“誠信經(jīng)營 同心戰(zhàn)‘疫’”大主題，旨在凝心聚力，共推各個行業(yè)、企業(yè)責(zé)任經(jīng)營，提升服務(wù)品質(zhì);共助消費者、用戶放心消費，暢享連接美好生活。2月6日，泓德教育向在武漢的解放軍陸軍軍醫(yī)醫(yī)療援助隊、上海醫(yī)療援助隊、北京醫(yī)療援助隊、內(nèi)蒙古醫(yī)療援助隊、陜西醫(yī)療援助隊，黃岡的2批山東醫(yī)療援助隊等捐贈了花生油和食用油，努力保障他們的健康。泓德教育工作人員加班加點一周時間，制作了精品學(xué)習(xí)卡，為全國包括湖北的中小學(xué)生免費提供價值數(shù)百萬元的中小學(xué)線上課程，包括非常實用的記憶學(xué)課程，幫他們停課不停學(xué)，度過一個充實的假期，并提高自己的社會責(zé)任感。
1月22日，中國消費者協(xié)會確定2020年全國消協(xié)組織消費維權(quán)年主題為“凝聚你我力量”，具有以下三個方面的涵義：一是凝聚社會共識，發(fā)揮消協(xié)平臺型組織共治力量，推進消費維權(quán)機制健全完善。二是凝聚消費者共識，發(fā)揮消費者監(jiān)督力量，推進消費者參與監(jiān)督的廣度和深度。三是凝聚經(jīng)營者共識，發(fā)揮行業(yè)自律力量，推進落實經(jīng)營者第一主體責(zé)任。通過強化信用建設(shè)，促使企業(yè)主動承擔(dān)法定責(zé)任、自覺做到誠信經(jīng)營。
人無誠不立，業(yè)無信難成，誠信是各行各業(yè)的經(jīng)營之魂?！案蓛簟钡慕逃h(huán)境,對教育行業(yè)的健康發(fā)展有很大的推動作用。泓德教育秉持“專于精，立于信”的理念，以和文化為核心，以專業(yè)精神、誠信態(tài)度，共同致力人類教育事業(yè)，做到真正的業(yè)和贏天下。
一年一度的3.15世界消費者權(quán)益日，關(guān)注社會責(zé)任，優(yōu)化教育環(huán)境，泓德集團承諾——誠信教育，規(guī)范教育。讓學(xué)生真正受益、家長真正放心，做真正利民惠民的鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育，從而提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育水平，是泓德集團社會責(zé)任感的真正體現(xiàn)。
來源：新堯網(wǎng)
聲明：
1、中國周刊網(wǎng)所有自采新聞（含圖片)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載或鏡像，授權(quán)轉(zhuǎn)載應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用，并注明來源。
2、部分內(nèi)容轉(zhuǎn)自其他媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負責(zé)。
3、如因作品內(nèi)容、版權(quán)和其他問題需要同本網(wǎng)聯(lián)系的，請在30日內(nèi)進行。
編輯：楊文博