2020-03-26 4:22:30
19歲，他獨(dú)闖上海灘從汽修店洗車工做到店長
老板加盟途虎后，他在途虎又做了半年店長
這半年，同一家店月毛利竟比加盟前提高5倍多
親自體會到途虎模式對傳統(tǒng)門店提升作用
他毅然決定辭職，加盟途虎養(yǎng)車白手起家的他
僅三年時間就在新一線城市杭州坐擁三家途虎養(yǎng)車工場店
洗車學(xué)徒的逆襲
2009年9月，19歲的張佳棟高中畢業(yè)，懷著遺憾，離開了河南老家。
“高三暑假先來了上海打暑假工，本來想著大學(xué)開學(xué)回去讀書的?！睆埣褩澔貞?，“結(jié)果二本差了四分，沒有考上。”
河南高考的地獄模式，沒有經(jīng)歷過的很難想象?！凹依餂]什么人脈，也沒什么經(jīng)濟(jì)實(shí)力創(chuàng)業(yè)，只能想，出來學(xué)門技術(shù)?！?/p>
對修理、機(jī)械感興趣的張佳棟，找了一個汽修店，“沒有技術(shù)，只能從洗車做起”。做學(xué)徒的日子肯定不怎么好，老師傅挑肥揀瘦，臟的、累的……剩下的學(xué)徒要照單全收，辛苦自不必說。
△?如今的張佳棟
但是老話說，凡事最怕認(rèn)真二字。
過了一段時間，汽修店老板發(fā)現(xiàn)張佳棟的業(yè)績比很多老員工都要好?！拔以诿恳慌_車的服務(wù)上都下功夫，車主認(rèn)可我的服務(wù)，有些車主要出國、出差，甚至直接把車鑰匙丟給我保管很長時間。”
認(rèn)真的收獲，其實(shí)遠(yuǎn)不止這些儲值卡：在這么多洗車客戶里，還有一位對張佳棟服務(wù)和人品極為認(rèn)可的車主，這位車主后來在張佳棟開設(shè)途虎養(yǎng)車工場店的路上，發(fā)揮了極大的作用，當(dāng)然這是后話了。
服務(wù)行業(yè)，首重的肯定是服務(wù)。2012年前后，服務(wù)做得好的張佳棟做了兩年洗美之后，榮升店長。
張佳棟做店長的這幾年，也是傳統(tǒng)汽修店不斷走下坡路的幾年。張佳棟回憶，那幾年他傳統(tǒng)汽修店的收入以肉眼可見的速度往下掉。老板們一直在積極謀求轉(zhuǎn)型，自己上培訓(xùn)班，給員工上培訓(xùn)班……
張佳棟也曾被老板派去杭州一家上面保養(yǎng)的平臺學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并斥資買了整套的上門保養(yǎng)設(shè)備，但是最終汽修店依然在轉(zhuǎn)型中掙扎，找不到方向。
很快，張佳棟，張佳棟的老板，還有新興的互聯(lián)網(wǎng)平臺途虎養(yǎng)車的命運(yùn)產(chǎn)生了交匯。
△ 在上海做店長時期的張佳棟
老板“反水”：命運(yùn)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)
不想開店的學(xué)徒不是好店長。張佳棟說，進(jìn)這行的技師，大部分都有開店的想法。
途虎養(yǎng)車的數(shù)據(jù)也驗(yàn)證了這個說法：在途虎養(yǎng)車嚴(yán)格的加盟準(zhǔn)入情況下，目前途虎養(yǎng)車5%的加盟商是從工場店體系走出來的技師。張佳棟也是其中的一個。
但是，“剛接觸途虎的時候，看到這個產(chǎn)品服務(wù)價格，我覺得鐵定虧錢?！睆埣褩澁?dāng)時有個朋友在途虎養(yǎng)車工場店做店長，他抽空去刺探了一下情報(bào)，得出這樣的結(jié)論。
“換個剎車片人工費(fèi)幾十塊錢，做個保養(yǎng)很多項(xiàng)目也是幾十塊錢?！痹谄薜昴敲炊嗄甑膹埣褩澑静恍磐净⒛苜嶅X，“這個價格簡直是為人民服務(wù)??！”
自己不看好途虎，但是沒想到自己的老板先“反水”了：做了三個月左右的合作店之后，張佳棟的老板選擇了加盟途虎，在上海開了一家途虎養(yǎng)車工場店。于是，張佳棟搖身一變，又變成了途虎養(yǎng)車工場店的店長。沒有對比就沒有傷害，這次“傷害”直接把張佳棟“傷”辭職了?！霸瓉砦覀兊钠薜暌彩巧虾１容^大的了，光會員就有7000多，但是一個月毛利只有幾萬塊錢?！睆埣褩澱f，“那么大一個店，賺這么少等于是不賺錢的?！?/p>
加盟途虎以后，張佳棟這個店長只做了半年，發(fā)現(xiàn)每月的毛利比沒加盟途虎之前多5倍以上，而且還不用像以前一樣，配件供應(yīng)、財(cái)務(wù)、運(yùn)營、宣傳、物料……所有的事情都事必躬親，因?yàn)檫@些途虎都安排地明明白白！
在這套完善體系的加持下，就算是一個完全沒有汽修經(jīng)驗(yàn)的小白，也能成功運(yùn)營。
這么能賺錢，我干嘛不自己開一家？！張佳棟辭職不干了。
2017年初，張佳棟離開上海，來到杭州，開了自己的第一家店-途虎養(yǎng)車工場店杭州教工路店。
△ 張佳棟在杭州的三家工場店
之所以離開熟悉的上海，來到陌生的杭州，“主要是不想和原來的老板搶生意，他的客戶很多都在我手上，在上海開店就不太地道了。”張佳棟表示，“而杭州互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)，途虎的模式也是互聯(lián)網(wǎng)的，這里互聯(lián)網(wǎng)接受度也比較高?！?/p>
如張佳棟預(yù)期，杭州的店開的非常順利，在這個過程中，張佳棟的曾經(jīng)的一位洗車客戶，認(rèn)為張佳棟十分可靠，還借了一筆數(shù)目不小的錢給他。
很快，張佳棟在杭州開了第二家，在桐廬開了第三家工場店，三家店去年每家店每月的毛利，“基本上都超過25萬”。
對市場前景一片看好的張佳棟，因?yàn)槠拮雍秃⒆舆€在河南老家，現(xiàn)在只想盡快回到家鄉(xiāng)，在鄭州開出自己的第四家工場店。
來源：消費(fèi)日報(bào)
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編輯：楊文博