2020-03-27 8:33:21

在我創(chuàng)業(yè)的五年間，中國(guó)傳統(tǒng)零售行業(yè)的變革，幾乎都是由資本推動(dòng)下的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)起的，他們最終用淘寶、天貓、美團(tuán)、拼多多、河馬鮮生……這些企業(yè)的崛起，宣告對(duì)于傳統(tǒng)商業(yè)一次次改造的完成。

關(guān)于中國(guó)實(shí)體零售的轉(zhuǎn)型與互聯(lián)網(wǎng)化，是一個(gè)老生常談的話題。在過(guò)去的幾年間，每年都會(huì)有各種聲音跳出來(lái)大聲疾呼，不轉(zhuǎn)型就要面臨互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的絞殺，但最終都未能激起一絲漣漪。出乎所有人的預(yù)料，中國(guó)傳統(tǒng)商業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)覺(jué)醒，竟然是以2020年新冠疫情的大爆發(fā)為起點(diǎn)，用如此慘重的代價(jià)換取企業(yè)轉(zhuǎn)型。

2020年3月25日，晚22點(diǎn)，北京東四環(huán)的寫(xiě)字樓內(nèi)，玖小時(shí)直播導(dǎo)師楊巖剛剛完成《直播訓(xùn)練營(yíng)》課程的教學(xué)，5萬(wàn)名學(xué)員在線上完成了為期三天的實(shí)戰(zhàn)學(xué)習(xí)。而這5萬(wàn)人全部來(lái)自于同一家企業(yè)——海王集團(tuán)旗下的母嬰品牌喜安智，這家中國(guó)500強(qiáng)品牌幾乎所有的銷(xiāo)售都參與了課程。而在這之前的一周，玖小時(shí)直播教學(xué)團(tuán)隊(duì)剛剛與中童傳媒共同完成對(duì)于全國(guó)近300家母嬰門(mén)店管理者的培訓(xùn)，內(nèi)容是如何讓店員進(jìn)行有效的直播帶貨。

當(dāng)多數(shù)企業(yè)還在抱怨環(huán)境變化，細(xì)數(shù)政府補(bǔ)貼的時(shí)候。另一些企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始彎道超車(chē)。疫情導(dǎo)致上市企業(yè)紅蜻蜓全國(guó)4000家門(mén)店停業(yè)，董事長(zhǎng)錢(qián)金波淘寶直播買(mǎi)鞋，并帶領(lǐng)全國(guó)5000名導(dǎo)購(gòu)直播帶貨，如今日銷(xiāo)售額已經(jīng)穩(wěn)定在200萬(wàn)以上;長(zhǎng)虹美菱“線上直播+微信秒殺”，一次活動(dòng)賣(mài)出6000臺(tái)冰箱和洗衣機(jī);雷佳音與快手網(wǎng)紅“手工耿”為寶沃汽車(chē)直播3.5小時(shí)，成交2.2億……

　　對(duì)于任何個(gè)人和企業(yè)來(lái)說(shuō)，環(huán)境都是雙刃劍，很多人認(rèn)為不好的因素，可能在另外一些人看來(lái)卻是好的因素，雖然從客觀的角度來(lái)說(shuō)，大部分危機(jī)的確是危機(jī)，但是也可以看到這樣一種情況，就是危機(jī)使得市場(chǎng)格局重新被界定。對(duì)于可以利用這種格局的企業(yè)而言，危機(jī)自然不是有害的。而這次新冠疫情，所創(chuàng)造出來(lái)的“隔離經(jīng)濟(jì)”以及由此帶來(lái)的“后疫情時(shí)代”就是典型的改寫(xiě)市場(chǎng)格局。

疫情之下，抖音日活用戶逼近5億，一月下載量達(dá)到1.04億，位列全球第一。與之對(duì)應(yīng)的是所有在線內(nèi)容的播放量都達(dá)到了史無(wú)前例的高度，短視頻、直播領(lǐng)跑，電視劇綜藝爆發(fā)。而在這當(dāng)中，只有直播可以完整的構(gòu)建銷(xiāo)售場(chǎng)景，并實(shí)現(xiàn)與用戶的實(shí)時(shí)互動(dòng)。直播也成為目前唯一被證明有效的生產(chǎn)力工具。沒(méi)錯(cuò)，直播在2020年的當(dāng)下已經(jīng)不再是世人眼中單純的娛樂(lè)工具。直播已經(jīng)成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)與公關(guān)的新常態(tài)。直播是品牌傳播的手段、直播是產(chǎn)品銷(xiāo)售的渠道、直播是維系用戶的載體。伴隨著5G的加持，大到上市集團(tuán)，小到一個(gè)社區(qū)便利店，主動(dòng)也好被動(dòng)也罷，都將被注入直播的基因。

看到這里，你或許會(huì)得出一個(gè)觀點(diǎn)，直播是風(fēng)口!但是，我想說(shuō)，同樣一輛賽車(chē)，優(yōu)秀的車(chē)手可以駕馭它駛向勝利，糟糕的駕駛員只會(huì)被它裹挾著走向滅亡。當(dāng)我完成大量的用戶調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，多數(shù)企業(yè)和個(gè)人對(duì)于直播的認(rèn)知極為有限，冒然進(jìn)入只有一個(gè)結(jié)局——“風(fēng)口”變“封口”!

很多人不知道直播前要做主播的人設(shè)定位，要寫(xiě)直播腳本，要做產(chǎn)品設(shè)計(jì);直播中不知道要做場(chǎng)控，要注意節(jié)奏，要和觀眾有效交流;直播后不知道要做內(nèi)容復(fù)盤(pán)，要進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，要不斷完善直播腳本……

當(dāng)企業(yè)和個(gè)人把直播當(dāng)成了生產(chǎn)力工具，就必須以更專業(yè)的態(tài)度去了解它、利用它。2020年被人們記憶的不應(yīng)只有科比的隕落和新冠疫情，更應(yīng)該是數(shù)以百萬(wàn)的中國(guó)實(shí)體零售企業(yè)的直播元年。

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來(lái)源：北國(guó)網(wǎng)

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編輯：楊文博