2020-04-02 4:30:25
為落實中國證監(jiān)會支持和鼓勵符合科創(chuàng)屬性規(guī)定的企業(yè)申報科創(chuàng)板有關(guān)要求，促進(jìn)科創(chuàng)板市場持續(xù)健康發(fā)展。3月27日，上海證券交易所發(fā)布關(guān)于《上海證券交易所科創(chuàng)板企業(yè)發(fā)行上市申報及推薦暫行規(guī)定》的通知，監(jiān)管再推金融科技行業(yè)重大利好，金融科技企業(yè)可上市科創(chuàng)板。
有專家表示，消費(fèi)金融市場將會進(jìn)入重新洗牌的下半場。在過去的2019年，多家互聯(lián)網(wǎng)巨頭攜帶資金和流量稟賦紛紛入場，消費(fèi)金融賽道主體增多，原有市場格局將會受到?jīng)_擊。此外，獲客成本，風(fēng)險成本及貸后管理成本不斷上升，監(jiān)管限定信貸產(chǎn)品年利率不得超過24%，各市場主體的盈利空間及市場空間均有所收窄。新形勢下，市場主體面臨新的挑戰(zhàn)，競爭將會加劇，行業(yè)將從“粗放式”發(fā)展往“精細(xì)化”發(fā)展轉(zhuǎn)變。在這一過程中，金融科技將扮演重要角色，為消費(fèi)金融各環(huán)節(jié)賦能。
金融科技賦能消費(fèi)金融
與銀行服務(wù)優(yōu)質(zhì)客群不同，消費(fèi)金融公司面臨著三線及以下的長尾客群。風(fēng)險高，數(shù)據(jù)碎片化，場景豐富等特點(diǎn)以及消費(fèi)金融產(chǎn)品同質(zhì)化等問題使得金融科技與消費(fèi)金融結(jié)合更加重視風(fēng)險，營銷和服務(wù)領(lǐng)域。
風(fēng)控環(huán)節(jié)上，建立智能風(fēng)控體系，涵蓋貸前、貸中、貸后全流程。通過機(jī)器學(xué)習(xí)和深度學(xué)習(xí)模型等AI技術(shù)的運(yùn)用，在有效提高風(fēng)險管理效率的同時降低運(yùn)用成本。如榕樹貸款運(yùn)用獨(dú)創(chuàng)的智網(wǎng)AI技術(shù)，實現(xiàn)了金融服務(wù)中基于風(fēng)險定價的精準(zhǔn)匹配，把風(fēng)控前置到營銷端，助力金融機(jī)構(gòu)精準(zhǔn)獲客，從而達(dá)到金融供給與需求兩側(cè)的無縫銜接。
營銷環(huán)節(jié)上，通過打造“千人千面”智能營銷體系，依托新興技術(shù)，對海量客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析利用，從中挖掘營銷價值并構(gòu)建用戶畫像，進(jìn)行用戶分層，實現(xiàn)線上化、自動化、智能化的精準(zhǔn)營銷。
服務(wù)環(huán)節(jié)上，為提升用戶體驗感，借助金融科技技術(shù)，智能催收系統(tǒng)及智能客服系統(tǒng)，進(jìn)行全流程的服務(wù)升級，主要體現(xiàn)在申請便捷、操作便捷、催還方式人性化和客服方便易得。
個性化服務(wù)滲透細(xì)分領(lǐng)域
當(dāng)前消費(fèi)金融市場參與者眾多，消費(fèi)信貸產(chǎn)品五花八門，客戶對金融產(chǎn)品的選擇不像手機(jī)等產(chǎn)品選擇過程，難以形成情感上的依賴，往往只看重金額大小以及獲取的難易程度。因而，用戶體驗成為檢驗消費(fèi)信貸產(chǎn)品優(yōu)劣度的重要因素。從借貸產(chǎn)品的申請到使用再到客戶服務(wù)，每個細(xì)節(jié)都影響到客戶的體驗，而客戶體驗的好壞又直接影響了其對產(chǎn)品的復(fù)借率。尤其是在當(dāng)前流量紅利消退，線上線下獲客成本越來越高的環(huán)境下，用戶體驗和復(fù)借率成為評判產(chǎn)品優(yōu)劣度的重要標(biāo)準(zhǔn)。
榕樹貸款深知金融科技所蘊(yùn)含的巨大潛力，深入發(fā)展人工智能技術(shù)。以人工智能技術(shù)為基礎(chǔ)，榕樹貸款成功在金融機(jī)構(gòu)和小微企業(yè)之間架起了一座精準(zhǔn)匹配的高效、低成本平臺。榕樹貸款通過積累的多維數(shù)據(jù)，幫助金融機(jī)構(gòu)精準(zhǔn)勾勒用戶畫像，實現(xiàn)“千人千面”的個性化推薦，提高了金融機(jī)構(gòu)服務(wù)的精準(zhǔn)度，大幅提高了供給側(cè)效率。榕樹貸款專注于金融科技賦能，服務(wù)更加人性化、方便易得。
未來，榕樹貸款將繼續(xù)深耕數(shù)字金融，形成“千人千面”的智能列表，雙向提升用戶和金融機(jī)構(gòu)效率，借助技術(shù)更好地實現(xiàn)金融與產(chǎn)品的結(jié)合，為長尾群體提供層次明晰，差異化的產(chǎn)品和服務(wù)。
來源：北國網(wǎng)
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編輯：楊文博