2020-11-27 11:19:51 來源:中國周刊
自淮安市委、市政府部署開展“組團聯(lián)企”深化“三服務”、助力企業(yè)復工復產活動以來,淮安市財政局網格做實“服務專班+服務專員”工作機制,發(fā)揮“一對一”作用,強化“線上+線下”溝通指導,“一企一策”幫扶企業(yè)解決在生產物資保障供應、物流運輸、招工用工、外貿融資等方面存在的問題和困難。
日前,金湖縣召集相關部門、匯集精銳力量,精細劃分經濟網格207個,配備網格管理員67名、幫辦員449名,構建420家規(guī)上企業(yè)一對一重點服務專班,“一對一”為企業(yè)紓困解難。以經濟“小網格”助推服務精細化,實現(xiàn)人在“格”中走,事在“網”中辦的“葉脈管理”格局,營商環(huán)境漸趨優(yōu)化,企業(yè)滿意度逐步提升。
“感謝金湖縣經濟網格幫辦員給我們提供的服務,幫助我們解決了出口關稅大難題?!苯?,江蘇正貿倉儲設備制造有限公司副總經理黃勇動情地說。據(jù)悉,江蘇正貿倉儲設備制造有限公司鋼制貨架產品由于美國方面的原因,出口遇到難題。服務該公司的金湖縣經濟網格幫辦員得知情況后積極對接協(xié)調,幫助選擇專業(yè)律師事務所,開展應訴和行業(yè)抗辯,最終關稅由美方原先確定的154%降至51.6%。
今年以來,金湖縣按照“家家到、全覆蓋”的要求,建立“周聯(lián)絡+月走訪+季調研”走訪排查服務機制,網格幫辦員按月主動送政策上門,開展企業(yè)訴求問題分析,為企業(yè)答疑解惑、出謀劃策,破解政策“不對稱”、服務“碎片化”。同時以網格幫辦員走訪服務企業(yè)為契機,梳理出6大類損害營商環(huán)境典型問題,開通營商環(huán)境投訴舉報平臺,方便網格幫辦員和企業(yè)投訴,持續(xù)“效能追蹤”問效,公開曝光典型問題5個,查處損害營商環(huán)境典型案件15件,運用“四種形態(tài)”處置32人。金湖縣專班、專員制建立后,將建立領導專班、行業(yè)專班、企業(yè)專員三級協(xié)調機制,各專員負責及時收集上報各類問題,各行業(yè)專班主動協(xié)調解決各類問題,各領導專班統(tǒng)籌區(qū)級部門加強專題會商,協(xié)調解決疑難問題,確保各類問題事事有回應、件件有著落。
編輯:潘潘
編審:陳翰卿
編輯:海洋