2021-04-21 13:43:39 來(lái)源：騰訊網(wǎng)

2021年1月7日，富德生命人壽洛陽(yáng)中支閆女士突感身體不適，遂前往醫(yī)院進(jìn)行檢查，被確診為嚴(yán)重冠心病。這個(gè)消息對(duì)年僅24歲的閆女士及其家庭來(lái)講，無(wú)疑是一個(gè)沉重的打擊。閆女士立即住院積極接受治療，并撥打了富德生命人壽的報(bào)案電話。接到報(bào)案后，公司理賠人員第一時(shí)間面見(jiàn)客戶進(jìn)行慰問(wèn)，并協(xié)助客戶準(zhǔn)備理賠資料。

據(jù)悉，2018年5月，閆女士為自己投?！陡坏律到o(wú)憂重大疾病保險(xiǎn)》，保額20萬(wàn)；附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)及每日補(bǔ)貼醫(yī)療保險(xiǎn)，年繳保費(fèi)4171元。

出院后，閆女士向公司提交了理賠申請(qǐng)。經(jīng)調(diào)查核實(shí)，閆女士所患疾病屬于保險(xiǎn)理賠范圍，公司快速受理結(jié)案，三天后便將205900元理賠款匯入閆女士的銀行賬戶，并豁免后期64260元的保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)合同繼續(xù)有效。收到理賠款后，閆女士心情十分激動(dòng)，特意致電公司，對(duì)公司的快速理賠表示肯定。

風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在，保險(xiǎn)保駕護(hù)航。守護(hù)美好，從一份保險(xiǎn)保障開(kāi)始。“理賠速度”是體現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵指標(biāo)，更是信守社會(huì)承諾最直觀的體現(xiàn)。未來(lái)，富德生命人壽洛陽(yáng)中支將繼續(xù)秉承“1234特色理賠”的服務(wù)理念，為客戶帶來(lái)更加貼心、高效的服務(wù)。

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編輯：海洋