2021-04-09 9:55:09 來(lái)源：環(huán)球都市網(wǎng)
“在線教育”和“直播”無(wú)疑是2020年持續(xù)到2021年的年度熱詞,受到社會(huì)各界廣泛關(guān)注。根據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù),2020年中國(guó)在線教育行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到2573億元,過(guò)去4年的CAGR達(dá) 34.5%,整體線上化率為23-25%。
而艾媒咨詢發(fā)布的《2020-2021中國(guó)在線直播行業(yè)年度研究報(bào)告》顯示,2020年中國(guó)在線直播用戶規(guī)模達(dá)到5.87億人,預(yù)計(jì)2021年將達(dá)到6.35億人。
受疫情推動(dòng),教育直播從在線直播各細(xì)分領(lǐng)域中脫穎而出,結(jié)合用戶觀看頻率及用戶認(rèn)可度來(lái)看,教育直播都位列前三,表現(xiàn)出色。
可以說(shuō),2021年,教育企業(yè)、教培機(jī)構(gòu)要想保持競(jìng)爭(zhēng)力,力圖長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,做在線教育,推出教育直播,是一個(gè)最有力且有利的方式。
對(duì)于教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),轉(zhuǎn)型線上,除了擴(kuò)大品牌知名度,為學(xué)員提供更豐富的教學(xué)體驗(yàn)外,很重要的一點(diǎn)就是能夠引流吸粉,并且掌控私域流量。從這點(diǎn)考慮,大部分機(jī)構(gòu)會(huì)優(yōu)先選擇借助創(chuàng)客匠人等SaaS技術(shù)服務(wù)商,來(lái)搭建屬于自己的在線教育平臺(tái)(公眾號(hào)、小程序、APP、PC網(wǎng)校),推出直播、視頻、音頻、專欄、訓(xùn)練營(yíng)等線上課程,再通過(guò)一系列線上運(yùn)營(yíng)引流吸粉,把流量留存在自己的平臺(tái)后進(jìn)一步運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化。
那么,有了自己的平臺(tái),擁有推出直播課的能力后,又該怎么運(yùn)營(yíng)呢?
我們來(lái)看一下常見(jiàn)的直播形式有哪些,又可以怎樣實(shí)現(xiàn)直播盈利。
1、純授課
純授課式直播可以分成:以單節(jié)課程為節(jié)點(diǎn),分幾節(jié)課講完一個(gè)主題;以具體知識(shí)點(diǎn)/痛點(diǎn)為主題。而模式上,又分為公開(kāi)課和小班課兩種。
創(chuàng)客匠人公開(kāi)課不限制參與人數(shù),包含7種模式:OBS視頻直播、手機(jī)視頻直播、PC視頻直播、互動(dòng)視頻直播、語(yǔ)音直播、PPT直播、視頻錄播等,基本能滿足不同細(xì)分領(lǐng)域的直播需求;小班課則更注重互動(dòng)性,一般是1-20人,兼具互動(dòng)白板、實(shí)時(shí)連麥、桌面共享、課程獎(jiǎng)勵(lì)、答題器、計(jì)時(shí)器等工具,真實(shí)還原線下課堂。
▲直播授課
純授課式直播,一般來(lái)說(shuō)是付費(fèi)直播,最重要的是展示內(nèi)容的價(jià)值,讓用戶對(duì)平臺(tái)產(chǎn)生信任,再進(jìn)行后續(xù)的續(xù)課、拓科、轉(zhuǎn)介紹等。
針對(duì)正價(jià)直播課用戶,可以推出相關(guān)課程或升級(jí)課程的拼團(tuán)、砍價(jià)等活動(dòng),如對(duì)口語(yǔ)初級(jí)課程用戶推出中級(jí)口語(yǔ)課拼團(tuán)活動(dòng),3人成團(tuán),即可599元獲得原價(jià)1099元課程,激勵(lì)用戶主動(dòng)進(jìn)行分享、促進(jìn)成團(tuán)。
2、直接帶貨
一般存在于直播公開(kāi)課中,通過(guò)解決痛點(diǎn)、優(yōu)惠購(gòu)課等吸引點(diǎn)盡可能引入流量,然后結(jié)合直播帶貨功能,與粉絲互動(dòng),推薦平臺(tái)會(huì)員、課程、線上實(shí)體商城商品(圖書(shū)、課程周邊等)。
這類直播需要注意“授課為主,帶貨為輔”,要讓直播間用戶認(rèn)可直播內(nèi)容的價(jià)值,進(jìn)而產(chǎn)生好感和信任,才有可能進(jìn)行下一步的帶課帶貨,而不能將重點(diǎn)一開(kāi)始就放在帶貨上。
▲直播帶貨
此類直播可以在直播過(guò)程中穿插幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤(pán)、限時(shí)折扣等活動(dòng),再輔以助教進(jìn)行互動(dòng)、優(yōu)惠倒計(jì)時(shí)等操作,加熱直播氛圍。
如,直播間人數(shù)達(dá)到50人、100人、300人……進(jìn)行一次幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤(pán)抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)品包括實(shí)體教材包郵、平臺(tái)7天VIP、平臺(tái)無(wú)門(mén)檻優(yōu)惠券、專欄課程等,激勵(lì)用戶參與,進(jìn)一步刺激抽到優(yōu)惠券的用戶付費(fèi)轉(zhuǎn)化。
同時(shí),直播間還可以推出VIP年卡限時(shí)優(yōu)惠,助教同步進(jìn)行剩余優(yōu)惠名額倒數(shù)播報(bào),如“平臺(tái)年卡優(yōu)惠名額僅剩8個(gè),現(xiàn)在下單可以獲得主講老師一對(duì)一咨詢1次”等。
3、直播引流
目的是為了向平臺(tái)引流,大部分會(huì)采取公益公開(kāi)課、低價(jià)直播課或邀請(qǐng)好友可免費(fèi)參與等模式,在直播后進(jìn)行引導(dǎo)入群,引導(dǎo)關(guān)注公眾號(hào),引導(dǎo)添加助教企業(yè)微信等方式,來(lái)向平臺(tái)引流。
▲直播引導(dǎo)關(guān)注公眾號(hào)
此類直播也可以在直播過(guò)程中穿插幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤(pán)等活動(dòng),如,邀請(qǐng)好友參加直播,每邀請(qǐng)3人,可獲得一次抽獎(jiǎng)資格;或,直播間人數(shù)達(dá)到100、200、300時(shí)開(kāi)啟直播抽獎(jiǎng),激勵(lì)直播間用戶主動(dòng)拉新。
同時(shí),針對(duì)這部分新用戶,可以推出一些9.9、19.9、49元的低客單價(jià)產(chǎn)品,免除用戶的購(gòu)買(mǎi)顧慮,先讓部分用戶在直播間直接轉(zhuǎn)化為體驗(yàn)課用戶,后續(xù)再進(jìn)一步引導(dǎo)用戶購(gòu)買(mǎi)正價(jià)課。
總而言之,教育直播和其他直播不同,它不是一錘子買(mǎi)賣(mài),在付款的那一瞬間就交付兩清了,教育產(chǎn)品的關(guān)鍵還在于后續(xù)的教學(xué)成果、教學(xué)服務(wù),是一個(gè)需要長(zhǎng)期維護(hù)的關(guān)系,尤其是對(duì)于課程價(jià)格比較高昂的機(jī)構(gòu),更需要提供好的服務(wù)和資源。
因此,無(wú)論是直播帶貨、直播引流、直播授課,都離不開(kāi)私域引流,將所有用戶都留存在自己的在線教育平臺(tái)里,如創(chuàng)客匠人公眾號(hào)、小程序知識(shí)店鋪等,再通過(guò)后續(xù)的互動(dòng)社群、問(wèn)答、作業(yè)打卡、考試測(cè)評(píng)等一系列督學(xué)服務(wù)來(lái)提升用戶的學(xué)習(xí)體驗(yàn)和效果,進(jìn)而引導(dǎo)后期繼續(xù)轉(zhuǎn)化和裂變。
http://www.huanqiucity.com/gn/12102.html
編輯：海洋