2021-04-08 16:21:14 來(lái)源:大眾網(wǎng)
(文/周建華 周雨晴)曾建長(zhǎng)1999年開(kāi)始從事出租車營(yíng)運(yùn)工作,在公司開(kāi)了二十年的車,算是長(zhǎng)沙的哥里的“老口子”。然而,這位“老口子”卻一點(diǎn)不“老油條”,從業(yè)20年,行駛百萬(wàn)公里,沒(méi)有一起投訴,沒(méi)有一起無(wú)事故!

“乘客就是我們的衣食父母,優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全駕駛是我的本分!”曾建長(zhǎng)保持著初心,嚴(yán)格要求自己,奔走于城市的大街小巷,讓湘AT6695成為一道流動(dòng)的文明風(fēng)景。
“只要有老人和小孩上車,老曾都是把車停穩(wěn)后,上下車都親自招呼或攙扶。扶老攜幼、安全行駛、按表收費(fèi)、從不拒載,已成為老曾的職業(yè)準(zhǔn)則?!痹ㄩL(zhǎng)的同行說(shuō)道。在車隊(duì)里,他已經(jīng)成為了大家學(xué)習(xí)的榜樣。
眾所周知,出租車交班是很趕時(shí)間的,要遇上堵車駕駛員往往非常著急。有一次,曾建長(zhǎng)準(zhǔn)備去交班,正巧碰上一位乘客要乘車,因?yàn)樵诮话喔叻鍟r(shí)段,乘客已經(jīng)攔了很多車,都被拒載。曾建長(zhǎng)二話不說(shuō)搭載了這名乘客,告訴他,自己交班的地方就在不遠(yuǎn)處,他會(huì)委托副班駕駛員將乘客安全無(wú)誤送到目的地,哪怕耽誤自己的時(shí)間,也不能影響乘客出行。
在眾多的榮譽(yù)面前,曾建長(zhǎng)沒(méi)有陶醉,他把黨和人民給予的榮譽(yù)看作是對(duì)自己的鼓勵(lì)與鞭策,以此作為新起點(diǎn),他默默地耕耘著、奉獻(xiàn)著,繼續(xù)實(shí)踐著自己的諾言:“把一切奉獻(xiàn)給出租車事業(yè)。”
將每一位乘客平安送到目的地是出租車駕駛員的責(zé)任和義務(wù)。在日常營(yíng)運(yùn)時(shí),他時(shí)刻都緊繃著安全這根弦,遵守交通規(guī)則。行車時(shí)遇到橫沖直撞的行人或車輛,總是寧停三分,不搶一秒。空閑的時(shí)候,或每每用車回來(lái),他都要對(duì)車輛進(jìn)行及時(shí)的維護(hù)和保養(yǎng)。哪怕一點(diǎn)點(diǎn)小毛病,他都會(huì)擱在心上,非得修好才踏實(shí)。
照他自己的話說(shuō):“天不怕,地不怕,就怕車子壞在路途中,耽誤了乘客的時(shí)間又堵塞了交通。”正是憑借這樣的心態(tài),他才能做到百萬(wàn)公里,零事故。
他就像一顆永不生銹的“鏍絲釘”,在哪里就在哪里發(fā)光,干一行,愛(ài)一行,熱愛(ài)本職工作,一直本著“乘客之上、安全第一”的服務(wù)宗旨奔走于城市的大街小巷,努力為乘客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2012年,公司雷鋒車隊(duì)成立,大家一致推薦他為雷鋒車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)。這個(gè)沉甸甸的榮譽(yù),是壓力,也是動(dòng)力。
工作之余,他積極帶領(lǐng)雷鋒車隊(duì)開(kāi)展社會(huì)公益活動(dòng),到兒童醫(yī)院看望山區(qū)來(lái)長(zhǎng)沙治病的殘疾兒童,到離城較遠(yuǎn)的長(zhǎng)沙青松老年公寓慰問(wèn),得知社區(qū)的孤殘老人有困難時(shí),多次捐款捐物,給老人們送去一片溫馨。
家住絲茅沖郵電宿舍90歲的趙奶奶因病需要到醫(yī)院治療時(shí),他連續(xù)一周,每天早上9點(diǎn)到趙奶奶家免費(fèi)接送,扶上攙下,像親崽女一樣照顧老人出行,職業(yè)素養(yǎng)和個(gè)人品牌讓公司的“雷鋒車隊(duì)”品牌熠熠生輝。
周而復(fù)始的游走街頭、載人接客,崗位雖然平凡,職業(yè)雖然單調(diào),但曾建長(zhǎng)同志堅(jiān)持以匠人的精神,握好方向盤(pán),在平凡的崗位上駛出了一條精彩的道路,不僅實(shí)現(xiàn)了個(gè)人的職業(yè)理想,同時(shí)也為長(zhǎng)沙市出租車行業(yè)貢獻(xiàn)出了積極力量!
http://www.dzwww.com/xinwen/jishixinwen/202104/t20210408_8308835.htm
編輯:海洋