2020-01-03 4:09:26
歲末年終，有關(guān)5G數(shù)字浪潮的行業(yè)討論一場接一場。在今天這個移動互聯(lián)網(wǎng)時代，技術(shù)迭代越來越快，新的產(chǎn)業(yè)生態(tài)層出不窮，以大數(shù)據(jù)、人工智能等為代表的新一代信息技術(shù)，正為傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)向數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型帶來難得的契機(jī)。
一大批曾叱咤風(fēng)云的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)軍企業(yè)，也在這場世紀(jì)變革中抓住機(jī)遇，成為行業(yè)生態(tài)創(chuàng)新發(fā)展的賦能者。譬如，當(dāng)很多傳統(tǒng)同行還在猶疑不定的時候，深耕美麗健康產(chǎn)業(yè)30余年的如新集團(tuán)早在3年前即果斷擁抱互聯(lián)網(wǎng)，持續(xù)深入推進(jìn)數(shù)字化戰(zhàn)略，并以科技賦能者的角色，挺立于2019年行業(yè)生態(tài)變革的最前線。
追求產(chǎn)品科技化，以前瞻視野布局未來
在當(dāng)下的新經(jīng)濟(jì)時代，一群打著“SoLoMoPe”(社交化、本地化、移動化、個性化)標(biāo)簽的消費者呈現(xiàn)崛起之勢，而這一力量也在倒逼著整個消費行業(yè)向著更高階的方向進(jìn)化。
這些新消費群體喜歡嘗試酷炫的新事物，喜歡黑科技帶來的安全感和極致的使用體驗——產(chǎn)品的科技力對他們而言，意味著時尚、超前和身份感。
8年前即洞悉這一趨勢的如新，以永遠(yuǎn)快人一步洞察市場先機(jī)的思維，推動著科技抗老的風(fēng)潮。尤其是它在2009年提出融合了基因科技和抗氧化元素的ageLOC基因表達(dá)科技理念，因為旨在從根源上解決了老化問題，而收獲了行業(yè)和市場的熱烈反響。如新利用這一技術(shù)理念開發(fā)的ageLOC修身美顏SPA和ageLOC煥新套裝等一系列的護(hù)膚產(chǎn)品，為抗衰老技術(shù)的新時代拉開了序幕。緊接著，從2016年推出劃時代的ageLOC Me個性化智能護(hù)膚儀開始，如新就將大數(shù)據(jù)、智能手機(jī)與定制化護(hù)膚的需求合而為一，引領(lǐng)了智能護(hù)膚的新潮流。
2019年，如新頻頻亮相亞洲電子消費展和美博會，展示了一系列基于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的個性化和定制化的智能護(hù)膚組合——“黃金生態(tài)圈”，即包括ageLOC Me、ageLOC修身美顏Spa、ageLOC美體Spa、ageLOC LumiSpa和LumiSpa Accent新動睛采眼部護(hù)理系列，它創(chuàng)造性地將產(chǎn)品與居家美容儀器相結(jié)合。
(黃金生態(tài)圈家族)
此外，為了更好地控制其營養(yǎng)補(bǔ)充類產(chǎn)品中的成分和原料，為了確保擁有安全及優(yōu)質(zhì)的原料，如新在今年6月的亞洲電子消費展上，展示了其投資研發(fā)的可控環(huán)境農(nóng)業(yè)技術(shù)(CEA)。該科技早在三四年前即已開始應(yīng)用，貫穿了從種子到產(chǎn)品的整個流程，可協(xié)助解決原料及產(chǎn)品污染、原料供應(yīng)限制等問題，進(jìn)而研發(fā)出從種子培育到產(chǎn)品生產(chǎn)、原料可溯源的可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)品等。
延伸到生產(chǎn)領(lǐng)域，如新也在以一貫的前瞻視野布局未來。在今年11月初的東方美谷國際化妝品大會期間，它宣布如新大中華創(chuàng)新總部園區(qū)二期正式破土動工。這個二期項目將面向未來的科技賦能，以可溯源產(chǎn)業(yè)鏈及智能化管理為重點：生產(chǎn)基地以工業(yè)4.0的標(biāo)準(zhǔn)打造，使用自動倉儲系統(tǒng)，在從原料到產(chǎn)品的物流過程中均為自動化機(jī)器人操作;建設(shè)全流程追蹤追溯防偽平臺，可追溯產(chǎn)品所用的原物料批次、生產(chǎn)線號等全部信息。二期項目建成后，將成為引領(lǐng)整個東方美谷產(chǎn)業(yè)智能化發(fā)展的標(biāo)桿。
(如新大中華創(chuàng)新總部園區(qū)二期項目效果圖)
探索運(yùn)營數(shù)字化，打造多方位賦能體系
面對移動互聯(lián)網(wǎng)這一潮流大勢，數(shù)字化早已成為直銷行業(yè)的共識。但是，與國內(nèi)同行一直在嘗試突破傳統(tǒng)模式不同的是，如新中國從2017年年初，即下決心走數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路，而且它選擇的轉(zhuǎn)型方式也與眾不同，即與亞洲實力最強(qiáng)的云計算公司阿里云進(jìn)行深度戰(zhàn)略合作，并借鑒了阿里云的中臺戰(zhàn)略，全面使用了阿里云提供的基礎(chǔ)云資源、安全服務(wù)、大數(shù)據(jù)等產(chǎn)品和服務(wù)。
在阿里云技術(shù)的支持下，2018年年底，如新的數(shù)字化團(tuán)隊幾乎是“重起爐灶”般地重構(gòu)了一個互聯(lián)網(wǎng)電商平臺——“星享城”。它集聚了下單、分享、社交、銷售、推薦五大核心功能，可以賦能事業(yè)經(jīng)營伙伴，為他們更好地服務(wù)消費者提供最大的便利。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個長期的系統(tǒng)性工程。在這一過程中，最難的不是基礎(chǔ)架構(gòu)的重建，而是整個團(tuán)隊的思維方式能否互聯(lián)網(wǎng)化，因為它既決定了整個數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程，也決定了企業(yè)自我革新能不能最終取得成功。
進(jìn)入2019年，當(dāng)所有業(yè)務(wù)邏輯解構(gòu)成可以以數(shù)字化的方式進(jìn)行呈現(xiàn)的時候，如新中國的數(shù)字化轉(zhuǎn)型開始進(jìn)入第二階段，即以數(shù)字化的業(yè)務(wù)反哺業(yè)務(wù)本身，去嘗試性地輔助業(yè)務(wù)做決策，做轉(zhuǎn)型，做優(yōu)化——如果用一個詞來形容，那就是“賦能”。
與傳統(tǒng)零售不同的是，新零售的核心就是賦能，即通過對“人、貨、場”的重構(gòu)，去提升勞動生產(chǎn)率、產(chǎn)銷精準(zhǔn)率、服務(wù)效率和品質(zhì)。
對如新而言，賦能的呈現(xiàn)是全方位立體化的，它既是數(shù)字化團(tuán)隊和運(yùn)營團(tuán)隊的相互賦能，也是新直銷運(yùn)營架構(gòu)對事業(yè)合作伙伴和消費者的賦能。
接下來，隨著對業(yè)務(wù)工具和系統(tǒng)工具的進(jìn)一步優(yōu)化和調(diào)整，如新的數(shù)字化戰(zhàn)略將持續(xù)深入推進(jìn)，直至實現(xiàn)自身的數(shù)字化、網(wǎng)聯(lián)化和智能化，走出一條強(qiáng)身健體、提質(zhì)增效的路徑。
玩轉(zhuǎn)品牌社交化，鏈接“網(wǎng)生原住民”
不久前，一位資深商業(yè)學(xué)者在文章中指出，從營銷服務(wù)看，如果一家企業(yè)和阿里、騰訊完全不搭界，身上沒有一點阿里和騰訊的味道，就不是一家合格的未來企業(yè)。
從這個意義說，如新中國早在3年前就選擇牽手阿里推動戰(zhàn)略合作，其實已經(jīng)邁出了走向未來的第一步。在阿里和騰訊們的構(gòu)想中，互聯(lián)網(wǎng)的未來就是社交化、本地化、移動化，而那些一出生即沉浸于移動互聯(lián)世界的“原住民”，即Y世代(千禧一代)和Z世代(90后和00后)，無疑將是未來超級移動互聯(lián)網(wǎng)世界的主人。
Z世代們典型的消費態(tài)度，是通過進(jìn)行品牌消費融入所在圈層、維護(hù)社交圈，其次是打造鮮明的個人人設(shè)。相比于“品牌實用主義”的前輩們，Z世代們的品牌消費背后都是社交動機(jī)在驅(qū)使。品牌在Z世代的語境下，已經(jīng)成為了一種社交工具。
對于這一點，如新自2016年開啟自我革新伊始即了然于胸，并將年輕化戰(zhàn)略貫穿于整個轉(zhuǎn)型升級的全過程。
作為年輕化戰(zhàn)略的重要一環(huán)，品牌社交化成為如新撬動年輕一代的重要抓手。
為迎合年輕人的生活形態(tài)，如新中國在2018年首創(chuàng)了面向千禧一代和Z世代的品牌盛典——千禧節(jié)，在場景宏大的時尚派對中融入人氣偶像、快閃店、抖音舞和黑科技等移動社交元素，一度讓許多業(yè)內(nèi)人士嘆為觀止。
2019年，如新又嘗試借助網(wǎng)球大師賽試水體育營銷，構(gòu)建了“加油站”、創(chuàng)意墻和逼真的迷你網(wǎng)球賽場等體驗式場景，與那些熱衷運(yùn)動、時尚和社交的年輕人進(jìn)行親密對話。此外，在今年8月護(hù)發(fā)新品上市時，一場沉浸式“快閃店”也用好看、好玩的體驗感來與年輕消費者互動溝通。
(如新加油站亮相旗忠網(wǎng)球中心)
回望剛剛過去的2019年，我們會發(fā)現(xiàn)，科技發(fā)展與產(chǎn)業(yè)變革正在形成歷史性交匯。伴隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的持續(xù)深入和技術(shù)賦能平臺的不斷完善，一個以科技驅(qū)動成長、鏈接網(wǎng)生消費人群、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的直銷新生態(tài)正呼之欲出。而它在數(shù)字化領(lǐng)域的創(chuàng)新和探索，也必將引領(lǐng)整個行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，為傳統(tǒng)行業(yè)的智能化和網(wǎng)聯(lián)化升級持續(xù)賦能。
來源：北國網(wǎng)
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編輯：楊文博